Когда какая реакция может быть более адекватной? Понимание эмоций и адекватных ответов
Всегда следует ориентироваться на контекст ситуации. Если кто-то испытывает сильные эмоции, такой как гнев или страх, лучше подойти с эмпатией. Скажите что-то вроде: «Я вижу, что ты расстроен. Как я могу помочь?» Это позволит человеку почувствовать поддержку и снизит уровень…